第七届中国(北京)国际房车露营展览会暨第四届中国房车露营大会在北京房车博览中心成功举行,展会期间,由北京国际房车露营展览会组委会主办,北京房车博览中心承办“2013中国房车与露营地发展高级培训会” 在展会场地蓬房内成功举行。
来自房车生产制造商、露营地行业骨干人员、旅游管理部门、露营地投资及经营企业、旅游发展研究学术机构、行业专家学者、房车车友、房车露营爱好者、相关媒体等近100人参加了本次培训会。会上多位企业人做了精彩的演讲,下面是长城汽车股份有限公司销售总监刘玉蛟与大家分享的长城房车知识。
刘玉蛟:各位朋友,大家下午好,这个天比较热,可能对我们精力消耗比较大,看到大家精气神都不是特别好。希望房车的日常养护能够给大家带来一些帮助,首先声明一下我是销售,我给大家讲的这些都是非常基本、非常简单的知识,不只适用于长城的房车。其实我对房车的保养与维修也不是特别懂,如果大家有什么问题,咱们可以互相交流一下。
首先说一下驾驶的注意事项,这两年随着市场的销量不断的发展,从去年到现在,我们长城房车用户发生过很多这种事情,刚把车买走,还没有超过24个小时,打电话回来了,一问怎么回事?原来车太高。现在我们很多城市都是限高,开着就忘记了车的高度,三米高的车。,房车的驾车感受跟轿车是差不多的,所以开着开着就忘了,一不小心车顶的空调给挂了。刚买的新车,还得回来修。所以提醒我们新购车的客户,在突然换了房车以后,首先大家一定要注意高度,其次是重量。
这个高度指两个方面。一、可能会在限高的地方,比如说树枝比较茂密的地方,会刮蹭你车的顶部。另外一个,所有的房车,由于它的体积非常庞大,偏高,偏重,所以我们在驾驶过程中一定要控制它的速度,当我们在高速公路行驶,对面来车的时候,会有很大的风推力,这是很明显的。所以我不建议大家在高速公路上把房车开的特别快。尤其是在高速转弯的过程中,一个三米多高的车就像一堵墙似的。在高速转弯或者让车的过程中,一定要控制速度。尤其是我们的房车新手一定要注意,一米三四的轿车跟三米多高的房车、一吨多的轿车跟三四吨的房车,完全不是一个级别的,所以安全是非常重要的。
还有就是车辆外观的维护,我接触了很多用户,有的说车开的非常好,还有用户说车毛病很多。其实除了车本身之外,人为的因素也非常重要。比如说房车的车体,我们一定要定期的检修保养,我们自己能做的就自己做。自己做不了,可以去维修站,长城有上千家维修站,基本上每个城市都有,很方便。
房车的车体通常有很多金属的覆盖板,还有各种各样的乙烯材料构成,很容易受到风雨侵袭的损坏,长期受到风吹日晒的话,容易老化,容易发生很多问题。例如螺丝、一些打胶的地方、边缘、排风口、空调等等,所以说建议大家要定期检查,当我们很好的爱护房车时,就会增加整车的使用寿命,增加汽车某些零部件的使用寿命,这是非常重要的。用户自己就可以把这些问题解决了,有些问题可能需要去定点维修站,让专业的维修技师来给你处理,这两方面我建议大家都要特别注意。
还有轮胎,轮胎是我们汽车所有零部件里,最重要的一项,为什么?不管是什么车,跟地面接触的就是轮胎,接触面积非常小。当高速在路上行驶,轮胎的安全性非常重要,除了轮胎的品牌、型号、特性以外,最重要的就是一定要在使用过程中,增加对轮胎的保养检查。就像新手考驾照的时候,每天早上上车的时候,都要绕着车转一圈,看一看车的轮胎等等。其实我们每天上下班开车的时候,都应该绕车转一圈,看看轮胎,大家好像都没有这个习惯,但是必要的保养和检查还是非常重要的。因为轮胎的跑气、爆胎、磨损、不正常的磨损等原因,有些可能是车本身造成的,有些是我们平常注意不到。
我给大家提一个建议,就是能充氮气的我们就充氮气,这样可以增加行车的安全性,延长轮胎的使用寿命。氮气跟空气的性质完全不一样。氮气属于惰性气体,比较稳定。空气78%是氮气,但是包含有很多空气,尤其是到小店里边,给你充胎压的时候,都是混合气体,有很大的危害性,为什么建议大家充氮气?首先我们跟大家讲一下,混合气体究竟哪里不好?空气里边的混合气体除了氮气、氧气、氦、氖等这些稀有气体之外,还包括一些空中悬浮的颗粒,悬浮的化学物质,悬浮的油污都在气体里边,通过机器打到轮胎里边以后,会对你的轮胎造成两方面的影响。第一,加速你轮胎的氧化。轮胎氧化以后,它的性能就不能保障了,寿命就缩短了。另外一个,它里边的一些化学物质,会腐蚀你的轮彀,对你的行驶安全带来很大的隐患。
另外一个就是太阳能的电池板,从去年开始,几乎所有的长城房车用户都在加装。因为这个它很方便,对于很多长期在外边旅居生活的用户来讲,电池非常重要。比如我们去青海、沙漠等户外的地方,很难取电。用油发电的话,还加不到油。这个时候我们只能向太阳要电。所以现在几乎所有的长城房车的用户都在加装太阳能。但是我们的用户千万不要认为,把太阳能加装上去,只要电路没问题就OK了,不是这个概念,长城房车是专用的太阳能电池板,太阳能的人员也在我们的现场,他跟我们讲过,一个最简单的问题,就是你必须使太阳能的板面经常保持干净和卫生,如果太阳能板上长时间有遮挡物的话,遮挡物这一块的作用和功效就没有了。就像是草一样,如果你长时间不让它见太阳,它就死去了。所以我们的用户一定要注意,要定期清洗太阳能的表面,如果说有树叶或者泥巴遮上去,完全不能受光,时间一长,这一块就没有作用了,这是需要大家注意的。太阳能板转化越高的话,对你的电瓶也是有好处的。电瓶越好,就不会影响你的生活。如果电瓶出问题的话,首先是影响你的生活,另外一方面,电瓶的寿命也会大大的受损。
驻车燃油加热器,对于很多用户来讲,可能是一个新鲜的东西。据我所知,目前只有长城房车匹配驻车燃油加热器。大家可以看一看长城房车下边的驻车燃油加热器,它有几个功能。
第一,冬天取暖或者洗热水澡的话,不需要用电和气,可以自行起动,而且瞬时可以把热水加热起来。另外也可以当暖气用,冬天不需要外接电,或者起动发电机。燃油加热器把热水和暖气的问题都解决了。在极低温度的情况下,可以给发动机提前预热,这三大功能是非常方便的。但是现在只有长城房车用的比较多,其他房车可能还没有。那么第一个就要注意使用的燃油和电压,不要加质量比较次的油。另外一个,在噪音不正常或者排气中油味较重的情况下,要中断运行,检查一下看看,是不是出问题了。
第二,如果你长时间不用房车,停置时间较长的话,每个月至少要启动一次,每次10分钟左右,这是非常必要的。就像车里边的电瓶,如果长时间不用的话,最起码15天起动一次,让它运动运动。
在下列情况下需要特别注意。第一,在加油站和油库附近。第二,在易燃性气体或者粉尘能够形成的地方,在液燃气液体或者固体存放的地方,比如靠近燃油、煤炭、木屑、谷物、仓库等地方,一定要注意安全。还有在封闭的区域,比如车库内,大家一定要注意,密封的车库一定要注意安全隐患,而且这种新闻在网上屡见不鲜。
再来说一下遮阳篷,几乎所有的房车外边都挂了一个遮阳篷,这个东西很贵。我最早接触房车的时候,只要几千块钱,虽然感觉很不值,但是就国内来讲,我们还不能生产出能够与之媲美的,所以价格就非常高。那么我们就应该非常爱惜它。遮阳棚看起来非常简单,把竿摇下来就能用。实际上它的结构是很复杂的,我们在用的过程中一定要注意保养。保持润滑。遇到大风等情况下,千万不要让它产生一种扭矩力。遮阳棚太小,越小的东西,再把它拆分就非常复杂。如果说损坏的比较严重的话,就需要去更换,非常不值得。所以大家在使用过程中一定要注意。
下面说一下空调,空调是我们所有房车用户最关心的。就拿长城房车来说,用户如果说有一定的维修经验的话,可以把里边的面板拆掉。为了保证房车内的空调正常、有效的工作,最起码必须经常清洁空调过滤器。包括我们家里的空调,现在都注重养生,很多电视台都开通了养生的频道。空调里边的过滤器,如果不经常清洗,不但有很多尘土,还会有很多细菌。前几天我听广播电台讲了一个案例,一家四口有两人得了急性肺炎住院,查到最后,就是因为他们家的空调经常不清洗,有很多霉菌、细菌,而这两个人体质比较弱,就沾染上得了急性肺炎,空调里边是很脏的。所以建议大家经常去清洗空调过滤器,这一点还是很容易做到的。如果说空调出了比较大的问题,专业的问题,建议你给厂家或定点维修站打电话,得到一些技术支持,或者技术维修,这是非常重要的。不但涉及到生活,而且还涉及到健康的问题。
底盘,我们买一个房车,可能会非常爱惜它。每周给它洗一洗,打打蜡,还有空调也是。但是这只是外表,我们可以清洗车的外室,但是车的底盘我们却很少去注意。实际上我们的户外生活,经常走一些非常泥泞,环境复杂的路,底盘的保养我们很少注意。所以大家在这方面多注意一下。比如说喷涂一些底盘装甲,它可以起到防锈、减震和防噪的作用。因为底盘下面的排气管、活动轴、包括一些线路,非常复杂,我们长城的驻车燃油加热器、污水箱都在底盘下边,这些东西有没有出问题?是否可能出问题了,我们都要定期检查。如果发现重大问题,或者你自己解决不了的问题,一定要给厂家,或者服务站打电话。现在通讯工具非常方便,一定要让专业人士告诉你是什么问题,你应该怎么解决,这个问题你自己可以解决或者说你必须进站,这些一定要听。
另外,我也给大家讲一讲,如果你长时间停放应该注意哪些事项,房车毕竟不是我们工作用的车。有些人可能有大把的时间出去旅游,有些人可能就是节假日有时间,带着自己的家人出去旅游一下。更多的情况下,是放在车库里面不动的。对于这样的情况,我们需要对车采取养护和保养。并不是说你用它的时候保养它,而是相反,你不用的时候,更应该注重保养这个车辆。
首先,油箱的油,不建议大家把油加的满满的,但是也不建议每次加50块钱、100块钱,也不好。要经常保持油箱的油量在70%或者80%的高度。
其次,每隔一个月左右移动一次房车,防止车轮及轴承单点承压。像依维柯的房车有四吨多甚至五吨多重,扩展后可能就将近五吨多,这么重的车,如果长时间停放在车库里边不动,大家可以想像车的四个轮子或者六个轮子,着力点非常小,对轮胎、轮毂、前后桥都没有好处,你需要动一动它。如果说有条件的话,可以把车支起来,这样更好。
另外要清理冰箱,我们都知道不管是房车的冰箱也好,还是家里的冰箱也好。如果你用了一段时间,你不管它,它是有异味的。另外像气、水、电这些设施的阀门、开关这些东西,不管你用还是不用,都要注意。
房车越冬停置的时候需要注意的事项,虽然说大家买了房车,就是为了更好的享受生活。夏天我奔内蒙、新疆、东北。冬天我就海南岛、东南亚。但是不是所有的人都能保证这样旅行的环境。比如说现在中国的房车,东北是一个很大的市场,很多用户来买房车。他冬天如果不用了,零下30多度、20多度,甚至零下40多度,这种状况下会出现很多问题。首先要保持车内的干燥,因为有些地方既冷又湿。如果湿冷的环境,对车内的家具,一些电器可能会产生不利的影响。所以建议大家采取一些保持干燥的措施,买一些东西。
另外,车内不必要的一些东西把它移走。每个人跟每个人不一样,你看看你自己车内的情况,没有必要用就移走。另外一个,室内空间每3周通风一次,我们有这样的用户,车往那儿一撩,出国两年没回来,那车好长时间不动,基本上撩这么长时间不动的话,那个车基本上就废了。发动机机油,那机油你不用的话,它本身也有老化的作用。还不如用两年,所以一定要让它动一动。清空所有的橱柜、衣柜、储藏室及抽屉里边所有的东西,把它拿掉。像水果,往车里一撩,忘了,里边都发霉了,这个一定要注意。
电气设备,就是启动移动电瓶和生活区电瓶,把线给拔掉。我们房车,档次再高,水路里边也很难保证它一点水没有,比如水路,阀门这些接口处,如果很冷的地方,那么几滴水有可能都能把你的水管爆裂,所以大家一定要注意。使用专门的清洗剂来清洗供水系统,这些都是非常重要的。今天讲的这些东西没有什么深奥的东西,特别深奥的东西我也讲不了。比如发动机常见故障、变速器常见故障,这个东西太深奥了。我今天给大家讲的就是我们长城用户出现的一些问题,最基本的入门级的东西,给大家分享一下。
另外有一个建议,我们所有人,包括我也有这样的习惯,买了手机也好,还是什么也好,从来不看说明书。因为大家认为汽车也都一样,手机都一样,自己就摆弄这个东西。现在的汽车跟以前的汽车不一样了。比如说现在的柴油车,现在的柴油车用的都是电动汽油,它都是用电脑的,非常的精密,非常的复杂,每辆车都是不一样的,所以大家一定要看使用说明书。虽然说挂挡、油门这些东西是一样的,但是有些东西是不一样的,建议大家看一看,有利于车的使用,有助于你的驾驶,有利于你的安全和生命财产的保护,我就讲这么多,大家有什么问题,大家互动一下。
王续东:大家有什么问题举手示意一下,对长城房车有没有什么建议?
车友:你说到轮胎的气压,我们的新车一直也没有补过气,那是氮气还是什么气?
刘玉蛟:说实话,我也是最近刚刚知道轮胎里边打氮气,我也不太清楚这个东西,我今天专门咨询一下我们工程师,比如说你的车在行驶过程中,发现胎压不够了,到维修站里给你充气,一般情况下充的都是空气。
车友:我说的是原车是什么气?
刘玉蛟:你是说整车出厂的时候,我还真不知道,我一会儿给你问一问,我不能随便回答你这个问题。
车友:谢谢。
刘玉蛟:这次我建议王总,很多用户在用的过程中栽了很多跟头,吃了很多亏,上了很多当,损失很大。然后他通过不断的总结、改进,和厂家的互动,他们有很多的知识,我建议以后增加这个平台。
王续东:大家也都讲的差不多了,我最后做一个总结性的发言,不管是生产房车也好,制造房车也好,玩房车也好,都跟咱们这个露营地离不开关系。不知道大家有没有去看我们的露营区,我们今年新增加了33个标准营位,这33个标准营位可以具备电、上水、下水这三个功能,这也是最基础的功能。
在近两年,北京市包括全国各地,掀起了一股不小的露营地的建设热潮,但是风声大,真正建成的露营地很少。我们的车友在出去玩的过程中,更多的时候还是在非露营区驻扎。我们的房车,对房车的水箱,电力的需求,都非常的强。我们总是想到要按太阳能板,要按电瓶,要买行驶中使用的发电机,我们的水箱,想了很多办法。有的车友竟然把水箱装到车顶上,,在车顶上顶了一个200升的水袋,我觉得这真的是非常危险。明天下午我们会有一个中国房车露营大会车友交流沙龙,我们会选出一些比较有代表性的玩房车的玩家,跟大家分享一下,他们在使用过程中存在的一些问题,以及他们栽的跟头。
咱们露营区停的车,有一个成都的朋友,他买的依维柯3.0T的柴油发动机。去年他在云南,因为油瓶的问题,整个发动机全部更换。今年他在参加论坛大会的时候路过太原,他的车再一次不能行驶,也是因为油瓶的问题。那个车虽然开着,动力、舒适性提高了很多,但是水土不服,还是吃粗粮和细粮的问题,因为中国的油况没有那么好。所以建议大家在选购房车的时候,一定要多接地气,实用比华丽更重要。
露营地,北京现在大概有十几个,在密云、房山、丰台有,在外地,福建有一个营地不错,叫火山岛,那个岛是一个景区,大概停放了几十辆房车,大家想买房车的朋友,可以到那个营区去体验房车的生活。东北的森工集团在大兴安岭里建了一个露营地,纯原生态的,非常好。露营地也是制约咱们中国房车产业发展的一个比较大的问题,因为很多朋友觉得没有露营地,房车没有地方停放,不能够很好的去使用,加水不排放,用电不方便,排污也不方便。所以我们现在玩房车的朋友,在什么都不是很具备的情况下,我们在体验这种生活,有的朋友玩的非常开心,当然也有的朋友,房车买了几个月就很迅速的转卖了,享受不了这样的生活,吃不了这个苦。明天下午两点,希望感兴趣的朋友继续来参加中国房车露营大会,车友交流沙龙。今天咱们这个会议就到此结束,谢谢大家!